CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI KOVA ( THUỘC TẬP ĐOÀN SƠN KOVA )

Địa điểm làm việc : Kova Center, 92G - 92H Nguyễn Hữu Cảnh, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh.

Thời gian làm việc : Thứ 2 - Sáng Thứ 7 ( 8h00 - 17h00, Sáng Thứ 7 : 8h00 - 12h00 )

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tiếp nhận, theo dõi tiến độ sản xuất và thanh toán:
- Tiếp nhận yêu cầu đơn hàng từ khách, cung cấp thông tin và giải đáp các thắc mắc của khách hàng (nếu có):
 + Kiểm tra đơn hàng đã đầy đủ thông tin và rõ ràng chưa?
 + Kiểm tra tồn kho
 + Kiểm tra CTKM, công nợ, chính sách liên quan tới đơn hàng....
- Đặt hàng sản xuất, theo dõi, đốc thúc tiến độ đơn hàng đặt với NCC
- Chuẩn bị, gửi thông tin xuất hàng cho bộ phận kho
- Giải quyết các vấn đề có thể phát sinh trong quá trình chuẩn bị hàng.
- Theo dõi tiến độ đơn hàng.
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề sau khi xuất hàng
- Thu thập thông tin và phản hồi của khách hàng về quy trình làm việc, sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Theo dõi xuất hóa đơn vận chuyển.
- Book xe giao hàng (nếu có)
Báo cáo:
- Tập hợp và cập nhật hàng ngày những đơn hàng bị hoãn, không xử lý kịp cho trưởng nhóm
- Đề xuất hướng xử lý cho từng trường hợp
- Gửi thông tin làm xuất hàng cho bộ phận làm CNXX

Các công việc khác:
- Chứng nhận xuất xưởng kênh GTC
- Soạn thảo và gửi thông báo chung liên quan tới khách hàng
- Làm đề xuất văn phòng phẩm, vật tư cho team
- Chấm công

2. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Đảm bảo tất cả các đơn hàng nhận trong ngày đều được hoàn hành kịp thời và chính xác.
- Theo dõi được trạng thái của đơn hàng.
- Đáp ứng kịp thời Các công tác giấy tờ liên quan tới đơn hàng
- Phối hợp tốt với team để hoàn thành công việc.

- Năm kinh nghiệm liên quan: 2 năm trở lên
- Các kinh nghiệm làm việc có liên quan đến công việc hiện tại

- Kỹ năng làm việc độc lập và đội nhóm tốt
- Trung thực, cẩn thận, chủ động, giao tiếp hiệu quả
- Nhanh nhẹn, tháo vát trong công việc.
- Nắm bắt xử lý tốt các tình huống xảy ra với khách hàng và đơn hàng.
- Chịu được áp lực
- Biết cách sắp xếp công việc hợp lý, logic

3/ CÁC CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI

- Chế độ bảo hiểm theo quy định của luật.

- Chế độ bảo hiểm PVI cho nhân viên chính thức và hỗ trợ người thân.

- Lương tháng 13, thưởng KPI đầy đủ.

- Phép năm, thưởng lễ tết hàng năm.

- Công tác phí đầy đủ.

- Các chương trình đào tạo hội nhập và nhiều lớp đào tạo kỹ năng khác.

- Party liên hoan sinh nhật hàng tháng.

- Cơ hội được làm việc trong môi trường trẻ năng động.