CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MAI KOVA ( THUỘC TẬP ĐOÀN SƠN KOVA )

Địa điểm làm việc : Kova Center, 92G - 92H Nguyễn Hữu Cảnh, Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh.

Thời gan làm việc : Thứ 2 - Sáng Thứ 7 ( 8h00 - 17h00, Sáng Thứ 7 : 8h00 - 12h00 )

1/ MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Theo dõi kế hoạch bảo hành sản phẩm, hoạt động bảo hành của khách hàng, đốc thúc các bộ phận liên quan thực hiện đúng tiến độ.

- Thực hiện đơn hàng, theo dõi hợp đồng, hồ sơ, cài đặt, yêu cầu sửa chữa.

- Đặt hàng, mua hàng theo yêu cầu.

- Soạn thảo văn bản, công văn gửi khách hàng, nội bộ : các biểu mẫu phục vụ cho hoạt động vận hành, tham gia xây dựng các công cụ phục vụ cho hoạt động bán hàng.

- Nhận điện thoại, xử lý các thông tin yêu cầu từ khách hàng ( tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng, đối tác về sản phẩm/dịch vụ công ty. Theo dõi đánh giá của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ, tiến hành phân tích, cải tiến dịch vụ.

- Các công tác admin , giấy tờ của bộ phận.

- Một số công việc khác theo yêu cầu bộ phận.

2/ YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Nữ, trình độ Cao Đẳng, Đại Học , chuyên ngành liên quan đến vị trí ứng tuyển.

- Kinh nghiệm ở vị trí tương đương tối thiểu 2 năm.

- Sử dụng thành thạo MS Office ( word, excel, powerpoint), biết sử dụng phần mềm là một lợi thế.

- Nhanh nhẹn, giao tiếp tốt với khách hàng

- Trung thực, chăm chỉ.

3/ CÁC CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI :

- Chế độ bảo hiểm theo quy định của luật.

- Chế độ bảo hiểm PVI cho nhân viên chính thức và hỗ trợ người thân.

- Lương tháng 13, thưởng KPI đầy đủ,

- Phép năm, thưởng lễ tết hàng năm.

- Các chương trình đào tạo hội nhập và nhiều lớp đào tạo kỹ năng khác

- Party liên hoan sinh nhật hàng tháng.

- Môi trường trẻ, năng động.